日常で起こる消費生活に関するトラブルの相談は、全国にある消費生活センターで相談されると良いでしょう。 国民生活センターでは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として 消費者ホットラインが開設されています。 消費者ホットライン・・・ 0570−064−370 ゼロ・ゴー・ナナ・ゼロ 守ろうよ みんなを このホットラインは、最寄りの消費生活センター等の存在を知らない消費者に、お近くの消費生活相談窓口を案内することにより、消費生活相談への最初の一歩を手伝うものです。 土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。 国民生活センターの、土日祝日の相談窓口は、土日祝日に相談窓口を開設していない消費生活センターを補完するもので、相談受付は緊急避難的な助言を主に行っています。 そのため、即日回答を原則としていますが、相談の内容によっては、継続して平日の相談対応、または地元の消費生活センターの紹介などを行う場合があります。 相談受付時間は、相談窓口ごとに異なります。 国民生活センターは、土曜日・日曜日ともに10時〜16時です。 なお最寄りの消費生活センターは、 次のホームページで閲覧できます。 都道府県別一覧 上記の消費者ホットライン(0570-064-370)のほか、直接、各地の消費生活センター等に相談することもできます。 ▼お住まいの地域を選択してください。 居住地の消費生活センター等をご利用ください。 北海道・東北 | 北海道 | 青森県 | 岩手県 | 宮城県 | 秋田県 | 山形県 | 福島県 | 関東 | 茨城県 | 栃木県 | 群馬県 | 埼玉県 | 千葉県 | 東京都 | 神奈川県 | 甲信越・北陸 | 新潟県 | 富山県 | 石川県 | 福井県 | 山梨県 | 長野県 | 東海 | 岐阜県 | 静岡県 | 愛知県 | 三重県 | 近畿 | 滋賀県 | 京都府 | 大阪府 | 兵庫県 | 奈良県 | 和歌山県 | 中国 | 鳥取県 | 島根県 | 岡山県 | 広島県 | 山口県 | 四国 | 徳島県 | 香川県 | 愛媛県 | 高知県 | 九州・沖縄 | 福岡県 | 佐賀県 | 長崎県 | 熊本県 | 大分県 | 宮崎県 | 鹿児島県 | 沖縄県 | |
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